Стоматология,
город-миллионник
Период: 01.01.2025 — 31.12.2025
Маркетинг для стоматологий и клиник
Приводим в порядок точки, где человек выбирает клинику: Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку и отзывы. Показываем, где теряются обращения, исправляем карточки и профили врачей, а потом масштабируем то, что даёт звонки и записи.
Метод
Собственник обычно формулирует проблему просто: «мало заявок». Но запись часто ломается раньше: карточка не показывает нужные услуги, у врачей мало свежих отзывов, администратор не видит источник звонка, а конкурент рядом выглядит убедительнее.
Поэтому стартуем не с рекламного бюджета, а с аудита маршрута пациента: что он видит в Картах, что читает в агрегаторе, какой отзыв встречает перед звонком. Слабые места исправляем по приоритету: сначала то, что быстрее влияет на обращение.
Яндекс Карты, 2ГИС, Навигатор, карточка организации
ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку, DocDoc
Свежие отзывы, ответы, разбор спорных ситуаций
Путь выбора
Пациент быстро сравнивает точки рядом: кто ближе, у кого понятные услуги, свежие фото, нормальные ответы на отзывы и удобная запись. Если на одном шаге пусто или тревожно, он просто выбирает следующую клинику в списке.
Источник: личные кабинеты Яндекс Бизнес и ПроДокторов по проектам агентства. Периоды и подробности — в разделе «Кейсы».
Услуги
После аудита видно, что именно тормозит рост: слабая карточка, пустые профили врачей, мало свежих отзывов, непонятные источники звонков или сайт, который не отвечает на локальные запросы. Работы собираем в квартальный план — без лишнего SMM и действий ради отчёта.
Приводим карточку к виду, в котором пациенту легко выбрать клинику: правильные рубрики, услуги и цены, живые фото, понятные преимущества, аккуратные ответы. Затем проверяем позиции по району и включаем платное размещение там, где оно может окупиться.
В агрегаторах пациент смотрит не на логотип, а на конкретного врача: опыт, отзывы, фото, услуги и свободные окна. Оформляем профили так, чтобы выбор был понятным, а путь от просмотра к записи — коротким.
Негативный отзыв сам по себе редко ломает продажи. Опаснее молчание, шаблонные ответы и ситуация, когда хорошие пациенты уходят довольными, но ничего не пишут. Ставим спокойный процесс: мониторинг, ответы, разбор спорных случаев и сбор свежих отзывов.
Когда пациент ищет не бренд, а услугу рядом, сайт должен быстро ответить: где принимаете, кто врач, сколько стоит первичная консультация, как записаться. Делаем страницы под услугу и район, чтобы органика поддерживала Карты, а не жила отдельно.
Собственнику не нужен отчёт на 30 страниц. Нужен один экран: сколько людей увидели карточку, сколько позвонили, сколько дошли до записи и какой канал окупается. Собираем цифры из кабинетов, колл-трекинга и CRM в одну понятную воронку.
Дайте ссылку на вашу карточку в Картах или агрегаторе — посмотрим глазами пациента, где пропадает доверие, и скажем, что стоит исправить первым.
Разобрать мою карточкуКейсы
Не просим верить на слово: показываем скриншоты из Яндекс Бизнеса и ПроДокторов. Названия части клиник скрыты по NDA, исходники и логику работ разбираем на созвоне.
Стартовая точка — слабая карточка в Яндекс Бизнесе и неоформленный ПроДокторов. Собрали профиль клиники, страницы 6 врачей, запустили сбор отзывов через QR на ресепшене. Через 3 месяца клиника поднялась с 3-го на 2-е место района.
Кабинет Яндекс Бизнеса клиники-партнёра. Раздел «Статистика»: откуда люди переходят в профиль и какие действия совершают.
Ниже — не презентационные графики, а скриншоты раздела «Статистика» из кабинетов.
Период: 01.01.2025 — 31.12.2025
Период: 01.01.2026 — 31.03.2026
Период: 01.02.2026 — 30.04.2026
Период: 01.02.2026 — 30.04.2026
Период: 01.02.2026 — 30.04.2026
Как работаем
Нам нужны Карты, агрегаторы, сайт и город. Если чего-то нет, достаточно одной карточки — начнём с неё.
За 3 рабочих дня показываем, где пациент теряет доверие, что можно исправить быстро и какие каналы трогать первыми.
Фиксируем работы на квартал, метрики, бюджет и зоны ответственности: что делаем мы, а что нужно от клиники.
Карточки, агрегаторы, отзывы и реклама ведутся по плану. Раз в месяц смотрим переходы, звонки, записи и следующий шаг.
Бесплатный аудит
Посмотрим, как карточка выглядит для пациента: что видно сразу, какие услуги и врачи вызывают доверие, где конкурент рядом сильнее и что можно поправить без большого бюджета.
Без продажи «всё включено». Если проблема не в наших каналах, так и скажем. Формат — один короткий разбор по делу.
Свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Прямой контакт
Лично отвечает Дмитрий, основатель агентства. Пришлите ссылку на карточку и город — в ответ скажу, что видно сразу и с какого шага есть смысл начинать.